销售实战：汽车销售成单五步法

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讲师介绍

2012年度上海通用雪佛兰优秀销售顾问

2012年度上海通用雪佛兰优秀销售顾问，具有多年汽车销售实战经验，实现多个年度的销售业绩冠军。

要从事汽车销售，应该做什么准备？
汽车销售要实现成单的五个重要步骤是什么？
如何成为汽车销售冠军，灵活应对顾客的各种“刁难”？
汽车销售顾问的专业要求和考核标准是什么？

课时1汽车销售成单——摸准顾客的脉(27分钟): 1.1从事汽车销售，你准备好了吗？; 1.2汽车销售成单第一步：需求分析; 1.3汽车销售成单第二步：展车介绍

课时2汽车销售成单——做好服务的每个细节(24分钟): 2.1汽车销售成单第三步：试乘试驾; 2.2汽车销售成单第四步：价格商谈; 2.3汽车销售成单第五步：成单后服务; 2.4汽车销售成单技巧：电话营销; 2.5汽车销售个人销售任务分解

课时3如何解决汽车销售中的问题？ (12分钟): 3.1如何接待多次看车却没购买的用户？; 3.2客户要换销售顾问怎么办？; 3.3如何应对客户的“捣乱”行为？; 3.4如何成为汽车销售冠军？; 3.5汽车销售顾问如何考核？; 3.6汽车销售顾问的专业要求？

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