课程 > 如何通过社交媒体进行精准洞察（下）
联系讲师：@文中-社会化营销
新浪高级微博传播顾问
原时趣互动首席讲师、社会化顾问。新媒体营销专家、社会化营销讲师。艾瑞网、今日头条专栏作者。曾为海南航空、雀巢、本来生活网等多家企业开展社会化营销培训。辅导和参与多家企业制定社会化营销传播战略，帮助企业更好的进行社会化定位、传播策略制定、团队构建与社会化资产打造，推动企业转型。擅长企业营销策略和实操技巧剖析。
洞察，就是要聆听客户声音，搜索创造商机。
我们触达的人群是谁？
我们要影响那些群体？
这节课，刘文中告诉你，只有了解客户对产品的痛点、需求点、兴趣点，才能分析他们的消费属性，进而找到消费的爆发点。
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