账户名或密码错误,请重试! 忘记密码?

使用其他账号登录: 微博登录 QQ登录 人人登录

音频 > 第2期 | 大公司和初创公司运营的区别是什么

第2期 | 大公司和初创公司运营的区别是什么

立即收听

单课购买:¥0 立即支付

扫码快速支付:使用微信/支付宝钱包扫码支付

钻石会员:免费观看加入会员

播放1970次
讲师:
好运 前淘宝双12负责人
观看数:
1970
评论数:
4
分享到:

详情

我们很快接下来进入第二个问题,就是运营有没有什么差别。


在大公司的运营和一个初创公司的运营,实际上有的时候,我有一个小困惑,我看过很多运营的课程或者书,在我最初接受运营的时候,你会发现所有的道理讲的都是对的。但现实中往往用不上,后来的话打磨了十年左右才发现,原来那些写书的人他们自己也许并没有机会去真正接触到运营的本质,没有在那个position上去做出艰难而复杂的判断。


那你说这是什么?赵括吗?纸上谈兵吗?运营都没做过能写出一本书来,也真的很佩服他,那么反观来看,大公司的运营强调是什么,是体系化。其实回到刚才那个体系里,真正负责整个一年到底要做什么这件事,一千人的团队里可能也就是不超过二十个人在负责这件事,那他们所制定的就是一个平台,核心的战术目标,核心的路径,一旦这个路径是错的,那也相当于是说,大家花了一年左右的时间验证这个路径是错的,那么比方说最近几个案例,是说一个像微信的小程序1月9号上线之前,之前我是在一个麦麦直播上去,对着六万多观众去讲述自己的观点,就是我对小程序,其实做了一个预言,现在发现还蛮准的。


一旦这个方向判断错了的话,那可能整整一年的一个团队的时间,都没有办法达到一个理想的效果,那么同样最近的话像支付宝从策略的角度,它也放弃了往社交上的尝试,专心做好一个很好的一个支付工具就OK了。那么这些东西就是运营的核心策略,那么在大公司里做运营难在什么地方,一难是在说我能否对未来趋势有非常清楚的判断,就是所谓的方向层的东西。

 

第二个我必须对我的团队,我手里已经有的子弹和我所有的一些资源进行系统的理解和盘点,进而设计出来一个我们可以走得通的路。从理论上,很多想法和概念都是没有错的,甚至很好的,很领先的,但是在这个时间窗上做是不合适的,一个理论正确并不等于能达到结果。所以我的理解,衡量一个运营是否有透彻理解的唯一的标准就是,结果就是你年初所提出的规划在年底是否忠实达成了。你跟整个公司所签订的契约,年初所定的目标,我们接受我设计的路径都很好的达成了。


那么在这种情况下稳定性是很重要的,兵熊熊一个,将熊熊一窝,你会发现在很多大公司里,他们经常,我有很多朋友一块去交流过程中,发现其实作为一个老板他在战略层是没有错的,想法是非常正确的,因为这就是未来,他判断的很准确,但是我的公司能不能走到那里去能否走得通,这就是考验每个人路径层的设计问题了。


那么最近这几年我们看到几个大公司型的案例也都蛮有趣的,其实像网易,股价各方面也受到很多人的置疑和挑战,但实际上凭着“阴阳师”的路径,这条路径走通了,只要你的股价表现的好,它又成为整个社会的焦点。我前段时间看了一个文章,说丁磊老师又花了几年又再造了一个网易的市值,那么同样对于腾讯的角度来讲,大家想想看如果微信,它没有发生在腾讯,而发生在另外一个地方,那么这就是一个非常核心级的路径判断。


所以说大公司的运营难不难在战略方向把握上,也不难在底层兄弟们是否加班勤奋上,而是说你中间这层的路径判断是否足够的正确。那么在后续过程中的话,今天也算是开一个小小的题目,那么后续我们会把最近这几年和此刻正在发生的很多大公司正在做出的商业判断和决策,未来可能的趋势影响,我们做案例型的分析。


因为别人爬山所遇上的阻碍,也许就是我们前进路上所遇上的这种困难,所以说大公司运营重在判断准确。这条路一但赌下去了,买定离手,一年你必须得保证路径的稳定,它不能像初创公司一样,经常会调方向。第二的话最重要的是什么,是数据化运营、数据化运营,你会发现跟小公司相比大公司它其实是有一定的路径依赖或者是说那种基因它已经确定了。


那么那个时候你所沉淀的数据判断是极其重要的,小公司可能数据沉淀还不多,它数据本身也在快速的变化当中,但是大公司里,基于数据目标的判断是极其重要的,用不好数据就不要谈是运营。那么第三个点就在于是说,运营上有个重要的东西叫做协同。你会发现当公司大了之后,任何部门都有很多人,任何部门的Leader都有自己独立的对于世界的认知和判断,他没有错。


大家都是想把事情做好,但是对事情的轻重缓急和具体落地的做法,大家有各自的思考那么你会发现大公司最缺什么,缺的是中枢型的人才。老板做一个指令,好,你去做吧。那么需要这样一个人,我本部老板给我下的这样一个使命,我怎么样把所有的产品,技术、前端、开发、运营、市场,所有的部门穿成一个整体去对外进行有效的战略组织和回应,这一点是至关重要的。


我之前大家提到一个概念,大公司部门墙好难我说一个观点,大公司必然会有部门墙,因为所有人都很优秀,有自己独立的判断和认知,那么如何站在更高的视角去协调统筹这些杰出的思想就是一个人的能力问题。所以说大公司运营数据化之外缺的是中枢型的人才,那么对于初创公司来讲,因为实际上做了将近两年的创业,这两年走的并不容易,你会发现大公司所沉淀的那些数据体系打法,在小公司可能用不上,因为它并不需要那么多人需要你去协调,没有那么多的数据累计供你做出判断,而且在路径选择的时候你可以快速的调整,小公司运营难在什么地方,我觉得是难在两个点上。


其一,方向判断。还是老话,在这里运营我并不指的是,我设计一个页面,写个小文案这就叫运营,我指的是整体的大运营。某种程度上一个公司的CEO他就该是最大的产品经理,也是最大的运营,因为公司你没有办法把核心能力外包出去的。


那么大运营要做什么?一、战略。我这个方向是否对,那么举个例子,很残酷的现实,在后续的分享过程中我们会持续的以案例、案例、案例、案例,这个里面我觉得才是真正的运营最好的,理解体会运营精髓的东西,否则谈那些虚无缥渺的理论、框架、哲学这类东西,听起来你会觉得很热闹,但真正返回到工作岗位过程中你会发现可能没什么鸟用。


那么我们再回过头来看,比方说最近的像共享单车,无论是摩拜、ofo包括最近雨后春笋一般崛起了三十多家单车公司,现在这个数量可能还是在增加,但是我们想想看,初创公司运营难在对我做什么上?战略的判断变的极其重要,你看我们其实简单看了一下这两个非常杰出的共享单车,我们不谈它未来的走向,但起码这两个创始人,他们都是一个是刚毕业的大学生,北京大学另外一个的话之前也是好像做媒体的编辑。他们并不是真正的互联网大公司出来的创业者,但就是这种方向模式判断正确了之后,能够快速得到验证,所以说模式本身是最重要的就是初创公司运营,难在什么地方,难在做什么?


这个是最大的判断,第二个问题怎么做,大公司里他所面对的是我已经有的流量,已经有的用户,怎么更高效的变现,拓展已有用户的使用场景,延长用户的在线时间,这是大公司之核心,但初创公司难在什么地方上?用户怎么来。其实2011年、2012年的时候,一个下载量一毛钱、两毛钱一百万用户十几万搞定了。那么在今天进入2015年,2016年的时候,一个下载量便宜点的我纯下载,我不谈后续的整个有效的注册各方面的东西,基本上IOS八到十五块钱,安卓这块的话好一点的四到九块钱,是这么一个大的区间。


主流区间就放在这儿了,当然这个里面是跟你所处的不同行业是有所差异的,这意味着什么?同样创业,那么以前一百万用户十几万就搞定了现在一百万用户,你可能需要五百万以上的钱才能达到这个用户数,那么对于人的一个对用户的把握和理解是至关重要的,因为流量结构变了,冷启动的成本比任何事情都难。所以说在这里就会给运营提出两个命题,一,我怎么样最低成本的获得用户,这是重中之重。二,用户来了之后,我怎么样把他进行留存,让他留下来不再流失。


这就是运营所需要解决的核心问题,就是这样,最后做一个简单的一个比方,初创公司像是一个独立出海的小木船,它很快很方便,但大型的集团公司,它其实是一个航母战斗群。那么他们所面临的指挥体系、交流方式、运营的策略可以说是迥然不同的,就如果用创业公司打法去打一个大公司的仗,不work,环境变了。


那么同样的话用大公司的思路去经营好一家初创公司,它也完全不行,所以说这种体会,因为我之前是在淘宝工作过八年时间,那么现在创业也快两年时间了我花了十年时间去感悟和体会这种差别。

 


讲师介绍

好运

前淘宝双12负责人

阿里巴巴双12负责人 阿里8年工作经验,亲历淘宝从百亿到万亿时代 成功策划“黑凤梨”H5传播,网友自动参与生成图片1.7亿

用户讨论

我要讨论

忘记给课程评分了! 亲,你要讨论的内容字数太少啦! 你写太多啦!讨论内容最多300字呦。你目前录入0个字符! 讨论 你还可以输入300

工作日:9:30-18:30

在线QQ

客服电话010-85801860

微博@优米网

010-85801860