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音频 > 第16期丨抓住与顾客的每一个触点

第16期丨抓住与顾客的每一个触点

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讲师:
谢伟山 君智咨询董事长
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大家好 我是君智咨询谢伟山,欢迎大家来到竞争战略课堂。 

上周,我们学习了战略配称的三个层次,分别是保持一致、互相协同与投入产出最优。今天我们就来说一下,在哪些方面需要企业注意,来传递运营优势,在顾客心智中建立认知优势。在我们看来,就是要抓住与顾客接触的每一个触点。

为什么要这么说呢,我们今天处在一个注意力稀缺的年代,顾客一天要接触3000多条广告,刨除工作...

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讲师介绍

谢伟山

君智咨询董事长

北大汇丰商学院高级讲师 谢伟山服务过近百家企业的战略咨询项目,有唯品会、分众传媒、赶集网、香飘飘、西贝、全聚德、眉州东坡等。 作为北京大学战略定位课程主讲师,近6000企业家走进过他的战略实战课堂,参加各种论坛影响企业家听众超过50000人。 仅2016年,就运用竞争战略就成功打造了雅迪电动车、飞贷金融科技、香飘飘奶茶、简一大理石瓷砖、分众传媒等七个项目,均创造了行业奇迹。

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